☑ 客服跟單
工單系統開在左側,WhatsApp網頁版在右側,快速查找對話內容與訂單編號,不需要手機與電腦反覆切換。
網頁版把訊息移到電腦螢幕,文字輸入與檔案往返不再需要低頭。以鍵盤快速回應、邊查資料邊討論,手機與電腦保持同步,一切溝通在瀏覽器內完成。不需安裝、不佔系統資源,適合長時間在電腦前工作的人。
右側對話列表、中央訊息區,支援拖放文件、複製貼上圖片。輸入框大字體、快捷鍵 (Enter) 即時送出,讓長時間訊息往來更流暢。
免安裝的特性,使得網頁版成為跨裝置傳訊的輕量選擇。只要在同一個區域網路環境下,手機開啟應用程式並掃描QR code,電腦瀏覽器立刻載入完整的對話紀錄。之後只要手機保持連線,瀏覽器就算重新整理也不會中斷。
長時間回覆大量訊息時,實體鍵盤的輸入速度與舒適度遠高於觸控螢幕。網頁版整合系統輸入法,支援快速鍵、方向鍵切換對話,大幅降低溝通疲勞。
從電腦資料夾直接拖曳 PDF、圖片或試算表到對話視窗,即可送出。對方收到的檔案與手機傳送完全一致,且不會佔用手機儲存空間。
瀏覽器分頁可同時開啟文件、行事曆或後台。網頁版獨立設定通知樣式,重要訊息用彈窗提醒,其餘保持靜默,工作流程不被打斷。
特別提醒:若手機螢幕鎖定超過一段時間,網頁版會因安全機制自動登出。確保手機的電量與網路穩定,即可維持最長連線時間。
工單系統開在左側,WhatsApp網頁版在右側,快速查找對話內容與訂單編號,不需要手機與電腦反覆切換。
團隊討論串可於電腦端一次讀取,並直接分享螢幕截圖、設計稿,訊息更新即時反應在網頁版上。
訪談逐字稿、素材整理都在電腦上,直接在網頁版複製貼上文字、傳送圖片,減少不必要的裝置轉移。
將網頁版當作第二訊息中心,透過「訊息自己」功能,快速從電腦丟連結或筆記,手機同步查閱。
與客戶或同事確認細節時,可於瀏覽器內查閱先前的PDF與報表,加速決策流程。
使用網頁版同步討論,不需拿起手機避免鏡頭前分心,文字提問與回應都在電腦操作。
當手機電池耗盡或關機,網頁版會喪失與手機的連線。通常在手機斷線後數分鐘內,網頁版會登出並顯示提示,要恢復使用需再次掃描QR code。
可同時連結多個裝置,但網頁版最多支援連結5台裝置。於手機端管理介面可隨時移除特定裝置,維持安全性。
所有訊息皆透過手機同步,網頁版本身僅為即時顯示介面。中斷連線後不會在電腦留下任何備份資料。瀏覽器的暫存資料於登出時清除。
是的,網頁版需要一個開啟的分頁以維持連線。若關閉分頁或瀏覽器,等於中斷連線,但手機訊息不會受影響,重新開啟網頁版可再次同步。
網頁版的外觀會跟隨系統或瀏覽器設定,多數情境下可自動切換為深色主題,提供更舒適的長時觀看體驗。
在手機應用程式內點選「連結的裝置」,可以查看所有登入的電腦或平板,點擊「登出全部」即可遠端撤銷存取權。若你急著離開公用電腦,此方法最安全。
網頁版介面可能不支援傳送即時位置或建立投票等功能,這些屬於手機進階功能。若對話中對方傳送位置訊息,網頁版可正常顯示地圖縮圖,但點選後會提示在手機開啟。
網頁版透過加密連線傳輸且需手機QR驗證才能登入。但使用公共電腦風險較高,建議不要勾選「在此電腦保持登入」,並注意周遭他人視線。